Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в интернет-магазине «Ювелирный дом Ремикс» (сайт remixgold.ru) и меры по защите прав субъектов персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в силу ч. 2 ст. 18.1 указанного закона.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Бурда Иван Валерьевич, ИНН 246316131361, ОГРНИП 311246826600029, адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Перенсона, д. 23а, телефон +7 (391) 219-17-19.
1.3. Отдельные операции обработки совершаются по поручению Оператора в интересах розничных подразделений сети. Для каждой формы на сайте указано, в чьих интересах обрабатываются данные.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется: с согласия субъекта (отметка отдельного чекбокса перед отправкой формы); для исполнения договора, стороной которого является субъект (оформление и доставка заказа); для выполнения обязанностей, установленных законом.
2. Цели обработки и правовые основания
| № | Цель | Данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Обратный звонок, консультация | имя (необязательно), телефон, удобное время | Согласие на обработку персональных данных | 90 дней с последнего контакта |
| 2 | Оформление и исполнение заказа, включая онлайн-оплату и доставку | имя, телефон, e-mail, адрес доставки, состав и сумма заказа | Договор-оферта; ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ | 5 лет; дольше — при спорах |
| 3 | Личный кабинет, история заказов, избранное | e-mail/телефон, история заказов | Согласие; договор | до удаления аккаунта, но не более 3 лет неактивности |
| 4 | Информационные и рекламные сообщения | телефон, e-mail | Отдельное согласие на рекламные сообщения (ст. 18 ФЗ «О рекламе») | до отзыва согласия |
| 5 | Веб-аналитика, улучшение сайта | cookie, данные о поведении, IP | Согласие (баннер cookie) | до 24 месяцев |
| 6 | Защита от недобросовестных запросов | IP, user-agent, дата и время | ст. 19 152-ФЗ | 12 месяцев |
| 7 | Отзывы клиентов | имя, текст сообщения | Согласие | до отзыва |
Специальные категории персональных данных (здоровье, национальность, убеждения) и биометрические персональные данные не обрабатываются.
3. Порядок и условия обработки
3.1. Обработка осуществляется автоматизированными и неавтоматизированными способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
3.2. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
3.3. Сроки хранения указаны в таблице раздела 2. По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
3.4. Объём данных соответствует целям обработки (ст. 5 152-ФЗ). Через формы сайта не запрашиваются паспортные данные, сведения о здоровье, семейном положении и дата рождения.
3.5. Решения, порождающие юридические последствия, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки (ст. 16 152-ФЗ).
4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных с соблюдением ч. 3 ст. 6 152-ФЗ следующим лицам, действующим в интересах Оператора:
| Получатель | Что передаётся | Цель |
|---|---|---|
| ООО «СДЭК-Глобал» | имя, адрес, телефон | доставка заказа |
| Банк-эквайер (⚠️ указать наименование) | сумма и номер заказа; данные карты вводятся на стороне банка | онлайн-оплата |
| CRM-система (⚠️ указать систему) | заявки и контактные данные | учёт обращений |
| ООО «Яндекс» | IP, cookie, события на сайте | Яндекс.Метрика |
| ООО «В Контакте» | IP, cookie, события | ретаргетинг после согласия |
| ООО «ЦЭНТР» (Callibri) | телефон, записи разговоров | учёт обращений по телефону |
| Хостинг-провайдер (⚠️ указать) | данные сайта | размещение сайта и баз данных |
4.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.3. Передача по запросам государственных органов — только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5. Меры по защите персональных данных
5.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 19 152-ФЗ): назначен ответственный за организацию обработки; утверждён перечень мест обработки, модель угроз и уровень защищённости информационных систем; передача данных по HTTPS; двухфакторная аутентификация в административной панели; разграничение прав доступа и журналирование; резервное копирование; заключение соглашений о конфиденциальности и поручений обработки с подрядчиками.
5.2. Сведения о заказах доступны только в личном кабинете после аутентификации.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных либо неправомерно обработанных данных (ст. 21);
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
- отозвать согласие на рекламные сообщения;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Обращение можно направить на адрес электронной почты ⚠️ privacy@remixgold.ru (указать рабочий ящик) или письменно по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Перенсона, д. 23а, ИП Бурда И.В.
6.3. Срок ответа на обращение — 10 рабочих дней с даты получения (может быть продлён с уведомлением заявителя, ч. 2 ст. 20 152-ФЗ).
7. Cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии. Технически необходимые cookie (сессия, корзина, авторизация, защита формы) устанавливаются всегда.
7.2. Аналитические и рекламные cookie устанавливаются только после согласия в баннере. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
7.3. На сайте используется Яндекс.Метрика (счётчик 44644072). Запись ввода в поля персональных данных не производится: поля персональных данных исключены из записи.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. 8.2. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://remixgold.ru/personal-data/policy/.
9. Ответственный за организацию обработки персональных данных
ФИО и контакт ответственного: ⚠️ указать. Реестровый номер оператора в Роскомнадзоре: ⚠️ указать (либо «уведомление подано ___»).
Редакция 1.0 от 30.10.2026. Пометки ⚠️ заполняются юристом компании перед публикацией.